银行卡消费记录出现差错，本想联系“客服”咨询情况，阳西事主林某不慎落入骗局，被骗走2000多元。我市警方接到报案后，远赴海南开展侦查，最终确定这个诈骗窝点藏匿于海南一个小村庄里。近日，在海南警方的协助下，我市警方打掉该电信诈骗团伙，将团伙33名成员全部抓获。此案是我市对电信诈骗实施全链条打击的一个“范例”。

    “客服”忽悠事主“缴费解冻”
    3月1日下午，阳西县织篢镇一名事主林某某来到派出所报案，称自己被“拉卡拉”客服骗了2000多元钱。
    民警了解到，林某某于2月28日收到一条农业银行的短信，内容是“您尾号为6370的账号向拉卡拉支付有限公司交易人民币1017元”，人在家中并未有过消费的林某某心生疑窦，于是便在网站上搜索到一个排名靠前的“拉卡拉”人工服务电话咨询。
    在所谓“客服”的忽悠下，林某某添加了一个昵称叫做“财务管理”的微信，被对方以“缴费解冻”等理由，通过微信转账骗走了2000多元钱。直到再也联系不上这位“客服”，林某某才意识到自己上了当，随即向织镇派出所报案。

    诈骗窝点藏身偏远小山村
    专案组民警以“客服电话”为突破口，通过对案件资金流、信息流开展追查、分析研判，发现了一个以海南籍人员为主的电信诈骗团伙，并锁定了其中一名犯罪嫌疑人“六哥”。
3月26日，专案组派出警力远赴海南开展调查。办案民警告诉记者，“六哥”名叫薛某某，是这个诈骗团伙的领头人，他出钱在当地聘请30多名“90后”“00后”小年轻，并按分工分为负责打电话诈骗的话务组，负责提供银行卡、电话卡等作案工作的设备组，负责转移赃款的取款组。
    “这个薛某某非常狡猾，为了躲避警方的追查，他把窝点安排在偏远乡村里平坦开阔的野外，团伙成员则分散住在市区各地，每天按时到窝点聚集行骗。”办案民警说。

    涉案金额超过100万元
    经过在海南长达一个多月的调查，警方逐渐掌握了这个诈骗团伙的组织架构和活动规律，伺机开展收网行动。
    专案组按计划逐一抓捕诈骗团伙成员。4月29日和5月16日，警方抓获林某某、邓某某等25名负责取款或提供银行卡、电话卡的犯罪嫌疑人。5月23日，专案组在海南警方的协助下，抓获该团伙头目绰号“六哥”的薛某某。5月30日，负责打电话诈骗的羊某某等7名犯罪嫌疑人也被警方抓获归案，现场缴获手机18台、银行卡11张、笔记本电脑和移动WiFi等作案工具。
    经审讯，犯罪嫌疑人交代，从今年9月份开始，他们在搜索网站发布大量虚假客服电话信息，并定期交纳推广费让信息排名靠前甚至置顶。当受害人致电询问时，就诱导他们添加微信，通过微信转账的方式骗钱。截至落网时，团伙共犯案40多起，涉及广东、湖南、湖北、福建等多个省市，涉案金额超过100万元。